Privacy Policy

At Clinica Naturista, we are committed to protecting the privacy of our website visitors and customers. This Privacy Policy outlines the types of information we collect, how we use it, to whom we may disclose it, and the security practices we have in place to safeguard your information.

1. Information We Collect

We collect the following types of information when you visit or make a purchase on our website:

Personal Information: This includes your name, email address, phone number, billing and shipping address, payment details, and any other information you voluntarily provide during checkout or account registration.
Browsing Information: We may collect non-personal information such as IP address, browser type, pages visited, and the duration of visits. This data is collected through cookies and other tracking technologies.
Transaction Information: Details related to your purchases, such as products bought, payment methods, and order history.

2. Purpose of Use

We use the information we collect for the following purposes:

Order Processing and Fulfillment: To process payments, confirm orders, ship products, and provide customer service related to your purchases.
Personalization: To customize your shopping experience and recommend products or services that may be of interest to you.
Communication: To send transactional emails (order confirmations, shipping updates) or promotional emails if you have opted in.
Site Improvement: To analyze website performance, understand customer behavior, and improve our offerings.
Legal Compliance: To comply with legal requirements, such as tax and accounting regulations.

3. Disclosure of Information

We do not sell or rent your personal information to third parties. However, we may share your information with trusted parties as follows:

Service Providers: We may share your personal information with third-party service providers who help us with payment processing, order fulfillment, marketing, and website management.
Legal Obligations: We may disclose information when required by law, such as in response to a court order or to protect our rights, property, and safety.
Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, personal information may be transferred as part of the business transaction.

4. Security Practices

We take reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, or misuse. These practices include:

Encryption: We use SSL (Secure Socket Layer) technology to encrypt sensitive information, such as payment details, during transmission.
Access Controls: Only authorized personnel have access to your personal information, and they are required to maintain the confidentiality of that data.
Regular Monitoring: We monitor our systems for potential vulnerabilities and conduct regular security assessments to ensure the integrity of our data protection practices.

5. Your Rights

You have the right to access, update, or delete your personal information. You may also opt-out of receiving promotional emails at any time by following the unsubscribe instructions in the emails or by contacting us directly.

6. Changes to this Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and we encourage you to review it regularly.

7. Contact Us

If you have any questions or concerns about our Privacy Policy or the handling of your information, please contact us at atencion@doctorfalcon.com.

By using our website, you agree to the terms of this Privacy Policy.

Privacy Policy

1. Information We Collect

We collect the following types of information when you visit or make a purchase on our website:

Personal Information: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, detalles de pago, y cualquier otra información que proporciones de manera voluntaria durante el registro o proceso de compra.
Información de Navegación: Podemos recopilar información no personal, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las visitas. Esta información se obtiene mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Información de Transacciones: Detalles relacionados con tus compras, como productos adquiridos, métodos de pago y historial de pedidos.

2. Propósito de Uso

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Procesamiento y Cumplimiento de Pedidos: Para procesar pagos, confirmar pedidos, enviar productos y ofrecer servicio al cliente relacionado con tus compras.
Personalización: Para personalizar tu experiencia de compra y recomendar productos o servicios que puedan interesarte.
Comunicación: Para enviar correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío) o promocionales si has optado por recibirlos.
Mejora del Sitio: Para analizar el rendimiento del sitio web, entender el comportamiento de los clientes y mejorar nuestras ofertas.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con requisitos legales, como regulaciones fiscales y contables.

3. Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros de confianza en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios que nos asisten con el procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, marketing y la gestión de nuestro sitio web.
Obligaciones Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, como en respuesta a una orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad.
Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal podría ser transferida como parte de la transacción comercial.

4. Prácticas de Seguridad

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, divulgación o mal uso. Estas medidas incluyen:

Cifrado: Utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información sensible, como los detalles de pago, durante la transmisión.
Controles de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y están obligados a mantener la confidencialidad de estos datos.
Monitoreo Regular: Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para asegurar la integridad de nuestras prácticas de protección de datos.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información personal. También puedes optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en dichos correos o contactándonos directamente.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos revisarla regularmente.

7. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tu información, por favor contáctanos en atencion@doctorfalcon.com.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.